{"id":39,"date":"2024-07-11T15:00:36","date_gmt":"2024-07-11T15:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/mega-electronics-gutenberg\/?page_id=39"},"modified":"2026-07-24T07:24:04","modified_gmt":"2026-07-24T07:24:04","slug":"levering-en-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puff100.com\/nl\/delivery-return\/","title":{"rendered":"Levering en retourneren"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-wd-row wd-42f375a5\">\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-ab37dd53\">\n<div class=\"wp-block-wd-row wd-29a26107\">\n<div class=\"wp-block-wd-column color-scheme-light wd-2b89065d\">\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-a8cbf780\">Levering en retourneren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-656c122a wd-custom-width\">Gratis bezorging bij bestellingen van meer dan $100. Kies tegen een meerprijs een specifieke bezorgdatum en -tijd die u het beste uitkomt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-align-is-lg-center wd-20ab2209\">\n<div class=\"wp-block-wd-image wd-block-image wd-f3763bcf\"><img decoding=\"async\" width=\"420\" height=\"240\" class=\"wp-image-574\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/delivery-return-img.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-container wd-dir-col wd-d5c637e2\">\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-a2cbe3c2\">Overzicht van bezorgopties<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e3e79dee\">1. Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 7 en 15 werkdagen. Houd er rekening mee dat wij in het weekend geen bestellingen verzenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b8152619\">2. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u de trackinggegevens per e-mail toe. U kunt uw zending volgen met behulp van het trackingnummer op de volgende website:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.17track.net\/en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.17track.net\/en<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2a8f1dc4\">Houd er rekening mee dat het 1 tot 2 dagen na verzending kan duren voordat de trackinggegevens op de website verschijnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-22486118\">3. U kunt een bestelling op elk moment annuleren of het afleveradres wijzigen voordat de producten worden verzonden. Zodra de bestelling echter is verzonden, kunnen wij geen terugbetalingen meer verwerken of adreswijzigingen doorvoeren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-826c93a9\">4. Landen waarnaar we kunnen verzenden&nbsp;<strong>DDP<\/strong>&nbsp;(<strong>Betaalde douanerechten<\/strong>) Op die manier hoef je niet door de douane en hoef je geen invoerrechten te betalen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verenigde Staten \u2013 UPS Express (met uitzondering van Alaska en Hawa\u00ef)<\/li>\n\n\n\n<li>VK \u2013 DPD Express (lokaal)<\/li>\n\n\n\n<li>Europa \u2013 UPS Express\/ DPD Express\/ DHL Express<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lijst van DDP-landen in Europa: Duitsland, Belgi\u00eb, Luxemburg, Nederland, Tsjechi\u00eb, Polen, Kroati\u00eb, Slowakije, Sloveni\u00eb, Finland, Denemarken, Zweden, Oostenrijk, Frankrijk, Itali\u00eb, Hongarije, Bulgarije, Litouwen, Estland, Letland, Griekenland, Ierland, Portugal, Spanje.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-row wd-420f4b4e\">\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-align-is-lg-center wd-043972d0\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-align wd-d52ab6bc\">1. Bestel het product en geef de bezorgwijze aan<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-image wd-block-image wd-8f7f2215\"><img decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" class=\"wp-image-586\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/delivery-img-icon-1.svg\" alt=\"\" title=\"\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-align-is-lg-center wd-c55be48f\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-align wd-8e3a7865\">2. U ontvangt een bericht ter bevestiging van uw bestelling<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-image wd-block-image wd-067eb23b\"><img decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" class=\"wp-image-587\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/delivery-img-icon-2.svg\" alt=\"\" title=\"\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-align-is-lg-center wd-ee32c89a\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-align wd-1c15abd7\">3, <strong>Wacht tot je bestelling wordt geleverd<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-image wd-block-image wd-4d1af844\"><img decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" class=\"wp-image-588\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/delivery-img-icon-3.svg\" alt=\"\" title=\"\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-align-is-lg-center wd-75a5decb\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-align wd-a71b852b\">4. <strong>Haal je bestelling op <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-image wd-block-image wd-f318fb37\"><img decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" class=\"wp-image-589\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/delivery-img-icon-4.svg\" alt=\"\" title=\"\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-container wd-dir-col wd-0d2d2dc8\">\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-020c872e\">Omruilen of retourneren van artikelen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a4589fd0\"><strong>7-daags retourbeleid<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1f900e22\">Bij Puff100 Vape bieden we je graag een retourbeleid van 7 dagen aan. Dit betekent dat je, vanaf de dag dat je je artikel ontvangt, zeven dagen de tijd hebt om een retouraanvraag in te dienen als je niet tevreden bent met je aankoop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-809c1b1f\"><strong>Voorwaarden voor teruggave<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-731e6a4c\">Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat verkeren als toen u het ontving: ongebruikt, met de labels er nog aan en in de originele verpakking. Zorg ervoor dat u uw kassabon of aankoopbewijs bij de hand hebt om het retourproces te vergemakkelijken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6bc80048\"><strong>Hoe start je een retourzending?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-38609ce8\">Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via info@puff100.com. Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, sturen wij u een vooraf betaald retourlabel en instructies voor het verzenden van uw pakket. Retourzendingen die zonder voorafgaande toestemming worden verzonden, worden niet geaccepteerd; neem in dat geval contact met ons op.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-183d262d\"><strong>Schade en problemen melden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4253393e\">We raden u aan uw bestelling meteen bij ontvangst te controleren. Mocht u constateren dat uw artikel beschadigd, defect of verkeerd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6855b4e8\"><strong>Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6cce0545\">Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, waaronder bederfelijke goederen, op maat gemaakte artikelen, producten voor persoonlijke verzorging, gevaarlijke stoffen en brandbare vloeistoffen of gassen. Als u twijfelt of een bepaald artikel in aanmerking komt voor retournering, neem dan contact met ons op voor meer informatie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a3c8256b\"><strong>Uitwisselingsproces<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-75393b7c\">Voor omruilingen raden wij u aan eerst het oorspronkelijke artikel terug te sturen. Zodra de retourzending is goedgekeurd, kunt u een aparte bestelling plaatsen voor het nieuwe artikel, zodat deze zo snel mogelijk wordt verwerkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-64bbc050\"><strong>14-daagse bedenktijd voor klanten in de EU<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-24761021\">Voor klanten in de Europese Unie bieden wij een bedenktijd van 14 dagen. Dit betekent dat u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kunt annuleren of retourneren, zonder opgave van reden. De artikelen moeten in hun originele, ongebruikte staat verkeren, met de labels er nog aan en in de originele verpakking. Daarnaast is een aankoopbewijs vereist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b11361b5\"><strong>Terugbetalingsprocedure<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a8a38aa4\">Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, brengen wij u op de hoogte van de status van de goedkeuring van de terugbetaling. Indien goedgekeurd, zullen wij de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerken via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat uw bank of creditcardmaatschappij mogelijk extra tijd nodig heeft om de terugbetaling te verwerken. Als u uw terugbetaling niet binnen 15 werkdagen na goedkeuring hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@puff100.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f15ae5d2\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-container wd-dir-col wd-da4fb822\">\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-bf9224c0\">Veelgestelde vragen<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-accordion wd-accordion wd-style-default wd-titles-start wd-opener-style-arrow wd-opener-pos-end wd-3766aaa8\" data-state=\"first\">\n<div class=\"wp-block-wd-accordion-pane wd-accordion-item wd-aef9a1ce\"><div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" tabindex=\"0\"><div class=\"wd-accordion-title-text\"><span>Mijn bestelling is nog niet aangekomen. Waar blijft die?<\/span><\/div><span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span><\/div><div class=\"wd-accordion-content wd-active\"><div class=\"wd-accordion-content-inner\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-181e82bc\">U kunt uw bestelling volgen door in te loggen op uw account en naar het gedeelte \u201cBestelgeschiedenis\u201d te gaan. We sturen u ook informatie over het volgen van uw bestelling per e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-accordion-pane wd-accordion-item wd-0782b3db\"><div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" tabindex=\"0\"><div class=\"wd-accordion-title-text\"><span>Wat is de geschatte levertijd?<\/span><\/div><span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span><\/div><div class=\"wd-accordion-content\"><div class=\"wd-accordion-content-inner\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-479d3c06\">Bij verzending vanuit China bedraagt de verwerkingstijd 1 tot 5 dagen en de levertijd 7 tot 15 dagen; bij verzending vanuit Europa bedraagt de levertijd 3 tot 7 dagen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-accordion-pane wd-accordion-item wd-878524e9\"><div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" tabindex=\"0\"><div class=\"wd-accordion-title-text\"><span>Moet ik douanerechten betalen?<\/span><\/div><span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span><\/div><div class=\"wd-accordion-content\"><div class=\"wd-accordion-content-inner\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-892bd0bb\">Momenteel niet vereist, behalve in Canada en Denemarken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-accordion-pane wd-accordion-item wd-9ad75609\"><div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" tabindex=\"0\"><div class=\"wd-accordion-title-text\"><span>Wat moet ik doen als mijn pakket zoekraakt of vertraging oploopt?<\/span><\/div><span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span><\/div><div class=\"wd-accordion-content\"><div class=\"wd-accordion-content-inner\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cc67b1a5\">Mocht uw pakket zoekgeraakt zijn of aanzienlijke vertraging hebben opgelopen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen de situatie onderzoeken en u helpen het probleem op te lossen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-accordion-pane wd-accordion-item wd-6aa04449\"><div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" tabindex=\"0\"><div class=\"wd-accordion-title-text\"><span>Moet ik aanwezig zijn om voor de levering te tekenen?<\/span><\/div><span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span><\/div><div class=\"wd-accordion-content\"><div class=\"wd-accordion-content-inner\">\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f6d9fc6f\">Wij verzenden discreet; er is geen handtekening vereist en de koerier kan het pakket op de door u aangegeven locatie achterlaten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-wd-column wd-sticky-on-lg wd-7f92c65a wd-align-s-start\">\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-01a6efe1\">Hulp nodig?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-wd-list wd-list wd-type-image wd-style-default wd-d5991ee1\">\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-e1629606\"><div class=\"wd-icon\"><img decoding=\"async\" width=\"32\" height=\"33\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/phone.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-552\" title=\"\"><\/div><span class=\"wd-list-content\"><a href=\"tel:08615323778148\">(086) 15323778148<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-771a7274\"><div class=\"wd-icon\"><img decoding=\"async\" width=\"32\" height=\"32\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/messenger.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-553\" title=\"\"><\/div><span class=\"wd-list-content\"><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?l=en&amp;phone=8615323778148\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Messenger<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-9a10a004\"><div class=\"wd-icon\"><img decoding=\"async\" width=\"32\" height=\"32\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/telegram.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-554\" title=\"\"><\/div><span class=\"wd-list-content\"><a href=\"#\">Telegram<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-4e13e4ae\"><div class=\"wd-icon\"><img decoding=\"async\" width=\"32\" height=\"32\" src=\"https:\/\/puff100.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/email.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-555\" title=\"\"><\/div><span class=\"wd-list-content\"><a href=\"#\">E-mail: info@puff100.com<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\tclass=\"wd-social-icons wd-style-colored wd-size-default social-share wd-shape-circle  wd-d2c63a01\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<span class=\"wp-block-wd-paragraph wd-label wd-617d8ed6\">Abonneer je op ons<\/span>\n\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/puff100.com\/nl\/delivery-return\/\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-facebook\" aria-label=\"Facebook-link naar sociale media\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/x.com\/share?url=https:\/\/puff100.com\/nl\/delivery-return\/\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-twitter\" aria-label=\"X sociale link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/puff100.com\/nl\/delivery-return\/&#038;media=https:\/\/puff100.com\/wp-includes\/images\/media\/default.svg&#038;description=Delivery%20%26amp%3B%20Return\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-pinterest\" aria-label=\"Pinterest-link naar sociale media\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https:\/\/puff100.com\/nl\/delivery-return\/\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-linkedin\" aria-label=\"LinkedIn-link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/telegram.me\/share\/url?url=https:\/\/puff100.com\/nl\/delivery-return\/\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-tg\" aria-label=\"Link naar Telegram als sociaal netwerk\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2664,"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions\/2664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puff100.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}